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隧道无线通讯系统的售后特点有哪些

2019-03-06 admin
山东德斯赛克智能电气是一家隧道无线通讯系统解决方案的供给商,为隧道施工内部的指挥调度和通讯联络供给一揽子的专网无线通讯体系解决方案。无线对讲系统能满足地下归纳隧道内部各部门人员之间的移动通讯需要,体系能让隧道内修理、值勤、巡逻等人员与操控室办理人员之间树立灵活的通讯联络,能够经过操控中心的调度台对隧道内工作人员传送信息、告诉及命令等,对突发事件及时发送命令和进行人员调度,并且能够经过电话网关与外线电话树立链路。德斯赛克技术部王经理13589057445(同微信)
山东德斯赛克智能电气隧道无线通讯系统售后服务怎么样呢,我们结合生产、质检、销售、售后等方面你告诉您。
1、质量跟踪
设备出厂前,所有设备经搭建模拟现场环境测试后,达到要求后方可出厂,每件设备有的SN号,建立了质量跟踪制度。
 
2.服务人员组织
隧道无线通讯系统售出后,公司将由售后服务部工程师始终与用户保持密切的联系,跟踪合同设备使用情况,回访用户,如果出现问题,有专门的工程师协助分析、解决设备出现的故障。售后服务中心配备专业的技术人员,先进的维修检测仪器,并储备有备品、备件。售后服务包括产品的维修、维护;系统运行支持及软件升级等。公司为客户提供7×24小时技术服务。
 
3. 试运行期服务
设备安装完毕,调试开通后,即进入试运行期。在此期间,我公司将派技术人员对系统功能、设备运行状态进行不断的巡回检测,指导用户进行维护管理。对试运行期间出现的各种问题,我公司将及时在现场解决,对故障设备及时更换。
4.保修期内服务
公司保证对设备提供自验收之日起12个月的保修。在保修期内,公司提供24小时技术服务。我公司保证所提供设备的材料、设计和工艺无故障缺陷。
 
5. 保修期后服务
保修期后,我公司将以不高于中标单价提供零配件,设备损坏维修,只收取材料费。
6.服务响应时间
隧道无线通讯系统厂家山东德斯赛克智能电气

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